Politique de Remboursement

Chez Programme de Sport Pro, nous nous engageons à offrir un service de qualité. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement.

1. Conditions de la Garantie de Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement si les conditions suivantes sont remplies :

  1. Contactez-nous par mail à support@programmedesportpro.com dans les 30 jours suivant votre achat initial.
  2. Avoir suivi le programme pendant au moins 14 jours consécutifs et fournir des preuves (captures d'écran, vidéos) de votre participation.

Déclaration Importante

Pour bénéficier de notre garantie de remboursement, toutes les conditions doivent être respectées. Les remboursements ne s'appliquent pas dans les cas suivants :

  1. Raisons personnelles (préférences, attentes non satisfaites, etc.).
  2. Raisons financières (surprise de facturation, abonnement non désiré, etc.).

2. Procédure Générale de Remboursement

Si vous ne remplissez pas les conditions mentionnées, les frais engagés ne sont pas remboursables.

Pour les résidents de l'UE : Vous avez un délai de 14 jours pour résilier un contrat sans frais et sans justification.

Pour exercer le droit de rétractation, veuillez nous notifier votre décision par mail à support@programmedesportpro.com.

Comment Demander un Remboursement

Suivez les instructions ci-dessous en fonction de votre mode d'achat :

Achats dans l'App Store : Les remboursements sont gérés par Apple. Consultez la page d'assistance d'Apple.

Achats sur Google Play Store ou sur notre site : Contactez notre support à Contact

Dernière mise à jour : 27.07.2024